律师档案
殷国丰
殷国丰律师
北京 朝阳区
免费法律咨询

咨询律师 给我留言

加为好友 在线QQ

律师统计
加载中...
网站公告

信息未能及时回复请拨打电话联系

愿为您提供及时、周到、贴心的法律服务，最大限度地维护您的合法权益！

   

网站文章
我的好友

赵军敏

邢璐

一对一咨询
消费者权益
你好， 我在天猫超市购买了洽洽坚果礼盒，商品页面写的是1550g*12袋，因为活动力度偏大，害怕是临期货，下单前特地询问了客服，下单一共发多少，客服回答一共18600g，收到货有问题可以直接与他们联系，结果收到货我只收到一盒1550g的礼盒，马上联系客服，告知确实是1550g，但是我的交易快照明明显示的是1550g*12，说赔偿我10元优惠券，我不同意后告知会有专员联系。过了两天专员联系我，是他们设置错了，需要我这边办理退货退款，运费他们承担，然后我购买的商品就不作数了。我不同意后申请了退没有发货的11袋1550g的坚果，天猫超市发短信告知如果不配合他们申请退货退款，将把我的退款订单关闭，我想知道这个案件是否符合了消费者权益法的第五十五条跟五十六条的第六大点，我是否可以要求他们补齐发货跟赔偿
地区：广西-柳州 分类：民事法律-消费维权 提问时间：2019-01-20 17:26:49
提问者：ASK1547976409ixa
 
温馨提示： 殷国丰律师提供“合同纠纷  债权债务  公司法务  房产纠纷  ”等法律服务。
如果您有法律问题可以点此咨询殷国丰律师，殷国丰律师会为您的法律咨询提供解答。
您也可以拨打殷国丰律师的电话进行法律咨询：13611365654，咨询时说明来自法帮网能达到更好的效果。

殷国丰律师网
FABANG LAWYER 		法帮网首页 | 法律咨询 | 朝阳区律师 | 朝阳区律师事务所 | 法律知识 | 法律专题 | 法律法规
殷国丰律师主页，您是第430874位访客